1. Registrazione e Creazione dell’Account

I clienti privati interessati all’acquisto di metalli preziosi potranno registrarsi sul sito web di Shield Metals, creando il proprio Account Personale, oppure inviare tramite e-mail tutte le informazioni e la documentazione necessarie.

2. Selezione dei Prodotti

All’interno dello shop del sito internet, oppure tramite il nostro supporto telefonico, i nostri clienti potranno selezionare l’acquisto di uno o più metalli preziosi dall’elenco disponibile, impostando la selezione sia per quantità, sia per importo totale. In aggiunta, potrà optare per la composizione automatica o manuale di un basket di metalli preziosi, impostando la composizione sia per quantità, sia per importo totale.

La lista dei metalli acquistabili è la seguente:

• Argento puro in grani 999,0 ‰
• Platino puro in spugna 999,5 ‰
• Palladio puro in spugna 999,5 ‰
• Rodio puro in spugna 999,5 ‰
• Iridio puro in spugna 999,5 ‰
• Rutenio puro in spugna 999,5 ‰

3. Richiesta di Preventivo

Una volta effettuata la selezione, il cliente potrà richiedere la consegna dei prodotti presso il deposito doganale assicurato oppure richiedere la consegna presso la propria abitazione.
Il sistema calcolerà automaticamente i costi di trasporto e/o eventuali altri oneri relativi.

Alla conferma della selezione, il cliente riceverà tramite e-mail il Preventivo con tutti i dettagli della selezione effettuata, riportante il controvalore totale e le coordinate bancarie dove inviare il corrispettivo indicato.
Il corrispettivo è da intendersi come puramente indicativo, in quanto solo in seguito alla ricezione del pagamento, Shield procederà con la fissazione dei metalli richiesti.

4. Processo di Pagamento

Il cliente potrà procedere con il pagamento del corrispettivo indicato sul Preventivo tramite bonifico bancario sul conto specificato da Shield Metals.

5. Irrevocabilità dell’Ordine

La conferma del pagamento è irrevocabile e vincolante, e il diritto di recesso non è applicabile a causa della natura dei metalli preziosi acquistati.

6. Elaborazione dell’Ordine

Shield Metals procederà quindi con la fissazione dei metalli al miglior prezzo di mercato per Shield disponibile (Best Execution). La quantità di ogni singolo metallo verrà calcolata sulla base dell’importo risultante dal Preventivo diviso per il prezzo fissato nel mercato.

In seguito alla fissazione del prezzo e delle quantità Shield procederà con l’invio della Conferma d’Ordine di Vendita, riepilogando i dettagli dei prodotti acquistati.

7. Confezionamento e Spedizione

I prodotti acquistati sono confezionati in modo sicuro secondo gli standard specificati. La spedizione avviene entro 20 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, con una tolleranza di ulteriori 15 giorni lavorativi.

8. Deposito Doganale

Il cliente potrà richiedere la consegna dei prodotti all’interno del deposito doganale assicurato, ubicato presso Brinks a Chiasso, Svizzera.
Il costo di attivazione del deposito è di 25,00 € una tantum.
Il costo del deposito doganale è dello 0,50% anticipato annuo, calcolato sul valore dei metalli come da Condizioni Generali di Deposito Assicurato (CGDA).

9. Gestione Ordine

Il cliente potrà consultare il saldo del proprio Account, dei propri ordini in corso e di quelli eettuati in passato all’interno della propria area riservata del portale shieldmetals.com.

10. Gestione Deposito

Il cliente potrà consultare il saldo delle proprie giacenze in deposito doganale in tempo reale all’interno della propria Area Riservata del portale shieldmetals.com, dalla quale potrà richiederne la vendita o la consegna tramite corriere portavalori assicurato.

Il cliente potrà richiedere la visione dei propri lotti al costo di 50,00 €.
Il cliente potrà altresì richiedere il ritiro dei propri lotti al costo di 50,00 €, previo saldo di eventuali costi di deposito pendenti.